¿Cuál es la cantidad mínima que puedo exportar?
Un pallet. Ese es el mínimo del servicio consolidado y por eso existe: para que no necesites llenar un contenedor completo para llegar a Estados Unidos.
¿Cuánto tarda en llegar mi carga a Miami?
El tránsito marítimo desde puertos colombianos hacia Miami toma entre 5 y 10 días de navegación. A eso se suma el tiempo de consolidación en origen y el trámite aduanero en destino. Te damos una fecha estimada concreta al cotizar, según la frecuencia de salidas.
¿Qué pasa si no tengo registro como exportador?
Trabajamos con una comercializadora internacional aliada, CI WALO S.A.S., que puede comprar tu mercancía en Colombia y exportarla a su nombre, mientras tú facturas normalmente en el mercado local.
¿Qué es el permiso de Bond y por qué no está incluido?
El customs bond es una garantía financiera que exige la autoridad aduanera de Estados Unidos para las importaciones comerciales. La constituye el importador de registro en Estados Unidos, no el exportador colombiano; por eso queda fuera de nuestra tarifa. Te orientamos sobre cómo gestionarlo con tu comprador.
¿Mi producto necesita registro ante la FDA?
En general, las instalaciones que fabrican, procesan, empacan o almacenan alimentos destinados a Estados Unidos deben estar registradas ante la FDA, y cada embarque requiere la presentación del Prior Notice. Los cárnicos tienen requisitos adicionales ante el USDA. Revisamos tu caso puntual y te indicamos qué necesitas antes de embarcar.
¿Qué pasa si rechazan mi carga en Estados Unidos?
Es el escenario que trabajamos para evitar desde la cotización, revisando requisitos, etiquetado y documentación. Si aun así la autoridad no admite la carga, los costos de demora, reexportación o destrucción corren por cuenta del dueño de la mercancía; por eso lo advertimos desde el principio y no lo escondemos en la letra pequeña.
¿La mercancía va asegurada?
Sí. La tarifa incluye cobertura de seguro para la mercancía..
¿Desde qué ciudades de Colombia pueden recibir mi carga?
Recibimos en nuestra bodega refrigerada en Rionegro, Antioquia, y coordinamos el traslado desde otras ciudades del país según el volumen y origen de tu producto.
¿Cuánto tiempo puedo dejar mi producto en Miami?
Hasta 20 días de almacenamiento están incluidos en la tarifa. Si tu comprador necesita más tiempo, se cotiza el almacenaje adicional.
¿Puedo enviar varios productos distintos en el mismo pallet?
Sí, siempre que compartan el mismo rango de temperatura y sean compatibles sanitariamente. Lo revisamos en la cotización.
¿A qué otros destinos exportan además de Miami?
Miami es nuestra ruta principal de consolidado congelado. Para otros destinos en Estados Unidos, Canadá, Europa o Centroamérica, cotizamos según volumen y frecuencia.